Transformation digitale réussie : comment EKLA a modernisé ses pratiques avec Easis

Chez Easis, nous accompagnons les organisations dans leurs projets de transformation digitale en proposant des solutions adaptées à leurs enjeux métiers. Aujourd’hui, nous mettons à l’honneur notre collaboration avec EKLA, une association médico-sociale, qui a modernisé ses pratiques en déployant un Dossier Usager Informatisé (DUI).

Contexte et défis

EKLA, créée en 2022, regroupe 18 établissements médico-sociaux spécialisés dans l’accompagnement des personnes en situation de handicap. Face à plusieurs enjeux, l’association a décidé de franchir un cap dans sa transformation numérique :

• Moderniser les pratiques pour améliorer le suivi des usagers et éviter les ruptures de prise en charge.
• Assurer une coordination optimale entre les équipes pluridisciplinaires (éducateurs, médecins, infirmiers, etc.).
• Répondre aux enjeux nationaux, en s’appuyant sur le plan "ESMS Numérique" financé par le Ségur de la Santé.
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Une solution sur-mesure avec Easis

Pour relever ces défis, nous avons accompagné EKLA dans la mise en œuvre de leur Dossier Usager Informatisé, en partenariat avec M2ascaret Conseil.

Notre approche a consisté à :

1. Construire une stratégie de déploiement incluant un périmètre pilote sur quatre établissements avant généralisation.
2. Former les équipes : 389 journées de formation ont été réalisées pour assurer une prise en main optimale.
3. Accompagner le changement avec une méthodologie collaborative impliquant tous les niveaux de l’association.
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Résultats concrets

Grâce à cette collaboration, EKLA a pu bénéficier de :

• Une prise en charge améliorée : centralisation et sécurisation des informations usagers.
• Une meilleure coordination : fluidification des échanges entre équipes pluridisciplinaires.
• Une adoption réussie : implication des professionnels dès les premières étapes du projet.

Un facteur clé du succès a été l’intégration de deux éducatrices dans l’équipe projet, en tant que chargées de déploiement, pour garantir l’adhésion terrain et apporter leur expertise métier.

Un retour d’expérience positif

"L’accompagnement d’Easis nous a été précieux tout au long du projet. La dynamique diffusée jusque sur le terrain a motivé les professionnels à adopter cet outil au service des usagers."
– Christèle Laize, Directrice Administratif, Financier et RH, EKLA

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